Informations Générales

Cette politique de confidentialité vous explique comment arcelonexent collecte, utilise et protège vos données lorsque vous accédez à nos services de formation en finance d'entreprise. Nous prenons au sérieux la protection de vos informations personnelles.

arcelonexent, établi au 10 Place de Lisieux, 51100 Reims, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient analystes financiers en formation, entreprises clientes ou visiteurs de notre site web. Dernière mise à jour effectuée en janvier 2025.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone pour gérer votre compte et vous contacter
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
• Informations professionnelles : poste occupé, entreprise, niveau d'expérience en finance pour personnaliser votre parcours de formation
• Données de progression : résultats aux évaluations, modules complétés, temps passé sur chaque section pour suivre votre avancement
• Communications : échanges avec notre équipe pédagogique, questions posées, retours d'expérience pour améliorer nos contenus

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur les informations que vous partagez avec nous.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles servent exclusivement à vous fournir une expérience de formation de qualité. Nous les utilisons pour gérer votre inscription, adapter le contenu pédagogique à votre niveau, communiquer sur votre progression et répondre à vos questions.

Nous analysons également les données agrégées et anonymisées pour comprendre comment nos apprenants interagissent avec la plateforme. Ces analyses nous aident à améliorer nos programmes et à créer du contenu plus pertinent pour les analystes financiers.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés et possibilité d'activer la double authentification
• Serveurs hébergés en Europe avec des centres de données certifiés ISO 27001
• Sauvegardes régulières et redondantes de toutes les données pour prévenir toute perte
• Accès limité aux données personnelles : seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent y accéder
• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement à info@arcelonexent.com.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Concrètement, tant que votre compte reste actif, nous gardons vos informations pour vous permettre d'accéder à vos formations.

Après la clôture de votre compte, nous conservons certaines données pendant trois ans pour répondre à d'éventuelles obligations légales ou réclamations. Passé ce délai, toutes vos données personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Les données statistiques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus de vous identifier. Elles nous servent à améliorer nos programmes de formation sur le long terme.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle total sur vos informations :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez toute information inexacte ou incomplète à tout moment
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreignez temporairement l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré et transférable
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins marketing
• Droit de retirer votre consentement : annulez à tout moment les autorisations que vous nous avez données

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à info@arcelonexent.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Partage avec des Tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre système de gestion des emails et nos outils d'analyse pédagogique.

Tous nos prestataires sont liés par des contrats stricts qui les obligent à protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Si votre formation est financée par votre entreprise, nous pouvons partager des informations sur votre progression avec votre employeur, mais uniquement avec votre accord préalable explicite. Vous contrôlez toujours ce qui est partagé.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos outils techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays hors UE.

Dans ces cas rares, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield ou mécanismes équivalents assurant un niveau de protection adéquat.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les garanties spécifiques mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site : maintien de votre session, mémorisation de vos préférences, sécurisation de votre compte.

Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez la plateforme. Ces données nous aident à identifier les sections qui posent problème et à améliorer continuellement l'interface.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.